ChatForm으로 고객 참여 혁신하기
ChatForm은 고객 서비스를 자동화하고 채팅을 통해 커뮤니케이션을 간소화하여 고객 참여를 혁신하는 AI 기반 플랫폼입니다. 기업은 고객 지원 및 문자 메시지를 자동화하고 WhatsApp Business, SMS 및 Instagram DMS를 활용하여 원활한 상호작용을 통해 효율성과 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
또한, ChatForm은 부동산, 고객 서비스 및 전자 상거래와 같은 산업에 맞춤화된 템플릿을 갖춘 다목적 양식 빌더를 제공합니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 빌더는 코딩 지식이 없는 사용자도 데이터를 효율적으로 수집할 수 있도록 합니다. 이 도구는 뛰어난 고객 참여를 위한 인간과 자동화된 상호작용의 조화를 강조하며, 자동화된 지원과 인간 지원 간의 원활한 전환을 위한 채팅 모듈을 특징으로 합니다.
